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烟台新奥“网上营业厅”正式上线

烟台新奥“网上营业厅”正式上线

 

2009101日,在这新中国成立60周年、举国同庆的日子,由烟台新奥燃气发展有限公司信息技术中心自主设计、开发的网上营业厅正式上线运行。

烟台新奥燃气发展有限公司网上营业厅基于公司网站,依托国际互联网,是一种全新的服务模式,全新的服务理念,为广大用户提供自助式服务。网上营业厅免去了普通营业厅业务办理的时间限制,可以实现7*24*365全天候不间断服务,用户只要能上网就可以通过燃气IC卡卡号和姓名(或密码)进入网上营业厅,不需要任何费用。

目前网上营业厅(lulbg.com)提供的服务内容:

一、信息查询:

可以查询用户个人信息、IC卡卡余额、欠费情况、表数、缴费记录、抄表记录等。

二、自报表数:

凡自报表数签约用户,可以通过网上营业厅提报表数,还可查看历史报数记录。

三、密码修改:

凡自报表数签约用户,忘记密码,可通过卡号加用户名的方式登陆网上营业厅,进行密码的修改。

四、气量分析:

用户可以看到精美的三维柱形立体气量分析图,帮助用户更加直观的了解每一阶段的用气情况,给用户带来方便。

五、咨询投诉:

可以进行在线投诉、业务咨询等。

网上营业厅,以现代化的方式在节省人力及财务支出的情况下,为用户开辟了一条快速便捷的服务通道,其服务理念、服务模式在全国燃气行业、公用事业领域处于超前、领先的地位。

网上营业厅的发布,标志着烟台新奥燃气发展有限公司客户服务上升到了一个新的层次,随着网上营业厅服务的推广和深化,网上营业厅的功能、网上服务的内容将进一步扩充,为用户提供更便捷更优质的服务。 

 

 

 

 


点击数:48928 更新时间:2009/10/10 11:33:45
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