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主题::抄表员未上门但擅自伪造我的签名和表数照片 :2018/12/1 14:50:55


【游客】
杨先生

你好工作人员

我是烟台芝罘保利紫薇郡的燃气用户

在没有工作人员上门抄表、且我本人未收到抄表通知的情况下

擅自伪造我的签名,伪造我家的表数照片,给我多报出25方气,今天我已收到欠费通知。

我已拨打95158电话找客服人员反映此事。此事性质严重,请领导重视处理并给予我相应的处理结果,谢谢。

管理员[烟台新奥燃气]回复:

尊敬的用户:

       您好!

       经落实抄表员确实是入户抄表,用户签名也确认是该用户家人所签,用户的燃气表数是抄表员录入错误,并已修改,因抄表员的失误导致您的误解,敬请谅解

回复时间: 2018/12/12 14:49:27
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