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主题::修改报表 :2017/9/19 13:29:34


【游客】
李琳

报数报错怎么办

管理员[烟台新奥燃气]回复:

尊敬的用户:

       您好!

      24小时内可自行更改,超过24小时请拨打95158请工作人员修改

回复时间: 2017/9/25 8:27:00
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主题::你们的数据远远超过实际消耗,怎么乱收费啊! :2017/8/13 8:46:38


【游客】
刘子英

但愿你们仅仅是主观与固执造成的与天然气用户的矛盾!以前反映过几次实际情况,都被你们拒绝了!

用户  刘子英 2017.08.13

管理员[烟台新奥燃气]回复:

尊敬的用户:

      您好!

     自报表数用户应按合同约定在报数月1~25日按时报数,否非我公司收费系统将根据市区用户平均气量(18方/两月)进行估表,对未按时报数的用户,我公司会及时发送催报短信及估表短信,用户在收到相关短信后可及时报数或对估表进行修改。如您未收到相关信息,请核实您的预留信息是否正确。为了避免估表产生与您实际表数不符的气量,请您今后按时报数,在未用到估表数时请按估表数提报,待实际表数超过估表数后再按实际表数提报,如您对估表数有异议,可留下您的详细地址及联系方式,以便工作人员查询具体情况后与您联系,您也可拨打95158咨询

回复时间: 2017/9/8 8:44:42
lzydxy@sina.com; 回复这条留言  回复这条留言
主题::解绑,更新用户 :2017/8/24 10:25:18


【游客】
陈雪
[隐藏] 
管理员[烟台新奥燃气]回复:

尊敬的用户:

      您好!

      工作人员已将原联系电话删除

回复时间: 2017/9/8 8:38:58
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主题::关于自报数应由客户灵活控制 :2017/8/20 12:03:16


【游客】
李晓东

芝罘区上山路44-12    房主李晓东, 此房为出租房    今无住户且意向不明,  欠费17.03元  对应自报707方      现表实为708方

于今支付20元,暂不自报数,免得交滞纳金,请受,    电话13376383140

建议      自报数在网上自报为同1个数例如708方不变;或用其它与客户互动

管理员[烟台新奥燃气]回复:

尊敬的用户:

      您好!

      工作人员与您联系,暂时更改为定量估表,在此房正常用气后,请您按时报数

回复时间: 2017/9/8 8:38:11
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主题::无法登录网上营业厅 :2017/8/14 17:41:06


【游客】
张曲

经查询您是我们的非自报用户,非自报用户没有密码,不能通过密码登录网上营业厅,只能通过用户名或手机号登录,若有疑问,请致电95158。
为减少入户抄表扰民,现已开通网签自报系统,您登录网上营业厅后,可以自主选择变为自报用户。成为自报用户后,可以设置密码,利用密码登录网上营业厅上报表数。

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这是登录提示,但输入手机号,又提示手机号不正确,你们的系统是怎么回事?应该怎么解决?谢谢~

管理员[烟台新奥燃气]回复:

尊敬的用户:

     您好!

     请您留下详细地址及联系方式,以便工作人员查询具体情况后与您联系,您也可拨打95158详细咨询

回复时间: 2017/9/8 8:36:59
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